Конфиденциальность

Политика конфиденциальности OOO «АРД Трейд»

OOO «АРД Трейд» (далее — Компания) осуществляет обработку персональных данных на принципах, установленных Федеральным законом «О персональных данных».

Данная Политика распространяется на персональные данные, предоставляемые покупателями и пользователями услуг Компании в связи с оказанием услуг, либо при ином взаимодействии, которое сопровождается ссылкой или другим указанием на действие данной Политики. Например, в связи с пользованием интернет-сайтом, расположенный на доменном имени ardtrade. ru, и в процессе оказания других видов услуг, предлагаемых Компанией (далее — пользователи), как правило, в электронной форме. Персональные данные предоставляются также при взаимодействии с Компанией в процессе оказания технической поддержки пользователей, гарантийного обслуживания, участия пользователей в рекламных акциях и кампаниях.

Используя интернет-сайт и/или предоставляя Компании персональные данные, пользователь выражает безоговорочное согласие на обработку своих персональных данных в целях и способами, предусмотренными данной Политикой; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от покупки товаров или получения услуг Компании.

Персональная информация

Компания осуществляет сбор данных, относящихся к следующим категориям:

Техническая информация

• IP-адрес компьютера и время доступа;
• сведения о том, по ссылке с какого Интернет-сайта пользователь попал на ресурс Компании;
• сведения о посещенных страницах на сайте Компании;
• сведения об использованных ссылках на сайте Компании;
• сведения о просмотре рекламных баннеров;
• информация об устройствах компьютера пользователя;
• прочая техническая информация, предоставляемая браузером пользователя (тип устройства, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана и т. п.);
• номер мобильного телефона при осуществлении пользователем звонка на телефонные номера, указанные на сайте.

Информация, необходимая для осуществления доступа к услугам

С целью аутентификации пользователя сайта и подтверждения его действий, в случае если пользователь является физическим лицом, персонализации услуг, а также для осуществления доставки товара и обратной связи с пользователем, при регистрации на сайте ardtrade. ru Компания осуществляет сбор следующей информации:

• имя, фамилия, отчество пользователя;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• почтовый адрес;
• пароль пользователя;

Обязательными являются данные об электронной почте или номере телефона пользователя и пароле. Информация об адресе является обязательной только в случае использования услуги доставки товара. Прочая информация (имя, фамилия и отчество пользователя, почтовый адрес и возраст) является необязательной и предоставляется пользователем по желанию.

Если пользователь является юридическим лицом (ЮЛ) или индивидуальным предпринимателем (ИП), то Компания осуществляет сбор следующей информации:

• наименование ЮЛ/ИП;
• учетные данные ЮЛ/ИП (ИНН, КПП, ОГРН, ОГРИП);
• юридический и фактический адреса;
• адрес доставки;
• имя, фамилия, отчество представителя ЮЛ/ИП;
• адрес электронной почты ЮЛ/ИП, представителя ЮЛ/ИП;
• контактный номер телефона ЮЛ/ИП, представителя ЮЛ/ИП;
• банковские реквизиты.

Обязательными являются данные об электронной почте или номере телефона представителя ЮЛ/ИП и пароле. Прочая информация предоставляется пользователем при заключении договора на поставку товаров или оказание услуг в соответствии с действующим законодательством.

Информация, предоставленная юридическим лицом/ИП, в том числе о представителе юридического лица/ИП, не относится к персональным данным.

Информация о действиях пользователя

• сведения о транзакциях между пользователем и Компанией;
• сведения о направленных запросах или обращениях;
• сведения о приобретенных товарах и предоставленных услугах (в том числе сведения о доставке);
• финансовая информация (в том числе совершенные платежи, данные о кредитной карте, адрес для выставления счетов, результаты проверки кредитоспособности и другие аналогичные финансовые сведения);
• детальная информация о соглашениях между пользователем и Компанией;
• сведения о контактах и сообщениях;

Цели обработки персональных данных

Сбор персональных данных осуществляется Компанией исключительно с ведома и согласия пользователей с целью предоставления доступа к сервисам, таким как: покупка товаров на сайте, возврат товаров, гарантийное обслуживание, техническая поддержка, участие в рекламных компаниях и акциях, компании лояльности. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

Защита Персональной информации

Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. Такие меры включают: использование брандмауэров, антивирусных средств, размещение носителей информации в защищенных серверных центрах, шифрование, трансляцию сетевых адресов и скрытие внутренней сетевой структуры, развертывание надлежащих систем и процедур управления правами доступа. Для защиты от случайной утраты и/или повреждения персональных данных используется резервное копирование данных.

Передача персональных данных

Пользователь соглашается с тем, что Компания вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам и организациями почтовой связи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, включая доставку Товара.

Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

Изменение и удаление Персональной информации

В случаях, если пользователь хочет узнать, какими персональными данными о нем располагает Компания, либо дополнить, исправить, обезличить или удалить любые неполные, неточные или устаревшие персональные данные, либо хочет прекратить обработку его персональных данных для целей рассылки рекламных материалов, прямого маркетинга или проведения исследований рынка, либо имеет другие убедительные законные основания, он может в должном порядке и в соответствии с действующим законодательством реализовать такое право, обратившись в Компанию по приведенному ниже адресу.

В некоторых случаях (особенно если пользователь хочет удалить свои персональные данные или прекратить их обработку) это также может означать невозможность дальнейшего предоставления услуг. Пользователям предоставляется возможность управления своими персональными данными с использованием функций управления профилем.

В некоторых случаях, например, при возврате товара, требуется фиксация персональных данных покупателя, в частности, паспортных данных. В этих случаях действующее законодательство может устанавливать ограничения на права пользователей, упомянутые выше.

Использование Cookies и веб-маячков

При посещении Интернет-сайтов Компании на компьютер пользователя может помещаться информация, позволяющая идентифицировать компьютер пользователя. Эта информация имеет вид текстовых файлов, называемых «Cookies». Cookies позволяют осуществлять сбор информации о компьютере пользователя, включая IP-адрес, операционную систему, тип браузера и адреса ссылающихся сайтов. Сайт Компании использует Cookies с целью улучшения предоставляемых услуг, в частности, устранения необходимости вводить пароль в ходе сеанса или заново добавлять в корзину заказываемые товары, если пользователь не успел завершить транзакцию за одно посещение. Кроме того, Cookies используются для анализа трафика на Интернет-сайтах и сбора обезличенных демографических данных с целью совершенствования наших услуг.

На некоторых Интернет-сайтах Компании использует так называемые веб-маячки (или «точечные маркеры»). Они не используются для идентификации личности конкретных пользователей. Веб-маячки представляют собой графические изображения, которые размещаются на Интернет-сайте и применяются для подсчета посетителей сайта и/или доступа к определенным данным Cookies. Эта информация используется для совершенствования услуг Компании. Веб-маячки не собирают никакой другой информации помимо той, которую браузер пользователя предоставляет в рамках любого стандартного Интернет-соединения. Пользователь в любой момент может отключить Cookies и веб-маячки, предотвратив отслеживание своих действий. При этом сохраняется возможность собирать информацию об обращениях с IP-адреса пользователя, однако такая информация станет обезличенной.

При отключении Cookies часть сервисов могут стать недоступными пользователю.

Изменение Политики конфиденциальности

Компания имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

В качестве администратора персональных данных пользователей выступает ООО «АРД Трейд» (Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, д. 99, Литер А, пом. 5-Н).

Дата последней редакции: 5 апреля 2016г.